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상품상세 정보

세미커스텀 서비스

(해외배송 가능상품)
기본 정보
상품명 세미커스텀 서비스
상품요약정보 청첩장과 함께 구매 가능한 상품입니다 (단독 구매 불가)
상품간략설명 생각보다 넓은 범위의 커스텀이 추가비용 없이 제공되고 있으니, 헷갈리시는 부분이 있으시다면 사전에 꼭 카카오톡으로 상담 받아보세요 🖤
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꽁그라뚜의 세미커스텀 서비스는 소비자에게는 합리적인 가격으로 다양한 선택지를 제공하고,
디자이너의 노동의 가치는 함께 존중하자는 의미로 기획되었습니다.

청첩장과 함께 구매 가능한 상품입니다.
구매 시 카카오톡 1:1 담당자와 커스텀 범위 및 견적 확인 후 결제 바랍니다.
*단독 구매 불가
악세사리 상품 이미지-S1L2

FAQ


컨셉 컬러 커스텀
 
Q. 컨셉 컬러라는게 뭔가요?
 
A. 컨셉 컬러는 청첩장 전체 컨셉을 결정하는 컬러입니다.
청첩장과 연동된 스티커, 정보지나 함께 주문하시는 추가 구성품 (식권, 식순지) 등
봉투 제외한 모든 연계 상품의 컬러도 함께 변경 도와드려요.

*약도지 항목의 단순 컬러변경 등은 무료로 진행되며,
청첩장 전체의 컨셉이 바뀌는 컬러 변경만 비용이 추가되므로
원하시는 변경 범위에 대한 1:1 문의 부탁드립니다.


폰트 종류 변경
 
Q. 폰트는 어떤 디자인으로 변경 가능한가요?
  
A. 원하시는 느낌의 폰트를 설명해 주시거나, 레퍼런스 사진을 전달 주시면
해당 컨셉을 가장 잘 구현할 수 있는 폰트 디자인으로 변경 도와드립니다.
저희가 보유하고 있지 않은 폰트라도, 상업적 이용이 가능한 폰트로 찾아 변경 도와드려요.
*상업적 이용이 불가능한 유료 폰트일 경우 변경 불가
*콘텐츠의 고딕↔바탕/명조 폰트 변경은 무료입니다! (한번 선택 후 번복 시 추가비용 청구)


레이아웃/일러스트 요소
  
Q. 일러스트 레이아웃 변경은 왜 더 비싼가요?
   
A. 텍스트 레이아웃 변경과 다르게, 일러스트 레이아웃의 경우
1개 항목만 배치 및 크기 변경 하더라도 주변 요소의 재배치, 변경,
크기 및 각도 미세 조정 등 많은 작업이 동반됩니다.
 
Q. 왜 일부 상품은 "달력 제작"이나 "테두리" 등이 기본 옵션인가요?
   
A. 모든 청첩장 상품은 픽스된 디자인과 정해진 옵션이 있습니다.
해당 옵션을 벗어나 커스텀 요청하시는 부분에만 세미커스텀 비용이 추가됩니다.
따라서, 달력과 테두리가 이미 청첩장 디자인에 포함되어 있다면
주어진 옵션에서 선택 및 삭제하시는 것은 비용추가가 되지 않습니다.

PAYMENT INFO

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

DELIVERY INFO

  • 배송 방법 : 배송필요 없음
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 : 배송비는 30,000원 이상 주문 시 무료입니다.
    산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

    ✔️  청첩장 및 구성품은 소비자의 주문에 따라 제작되는 커스텀 상품으로 주문 후 짧게는 5일에서 길게는 15일 가량 상품 제작 시간이 소요됩니다. (주말/공휴일 제외한 평일 기준)
    ✔️  따라서, 필요하신 날짜 기준 적어도 3~4주 전에 주문하시는 것을 추천드립니다.

EXCHANGE INFO

청첩장 및 그와 관련된 부가상품은 모두 주문자의 요구에 따라 제작되는 "주문 제작" 상품입니다. 따라서, 고객님과 시안 커뮤니케이션 과정에서 최종적으로 컨펌하신 시안으로 인쇄되었을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

주문 제작 상품의 청약철회를 다루는 동법 시행령 제21조에 따르면, '소비자의 주문에 의하여 개별적으로 생산되는 재화’의 청약철회 등을 인정하는 경우, 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 당해 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 서면(전자문서를 포함한다)에 의한 동의를 얻은 경우에는 청약철회 요청을 거부할 수 있다고 규정하고 있습니다.

❗️ 환불이 가능한 범위
✔️ 시안 작업 후 : (기성 디자인) 7만원 제외 후 환불 | (세미 커스텀) 10만원 제외 후 환불, 일러스트 요소의 경우 세미커스텀 추가비용 결제분까지 제외
✔️ 인쇄 후 : 주문제작 상품 특성 상 환불은 절대 불가합니다. 모든 상품은 1차 검수 후 보내드리며, 혹시 모를 불량을 대비해 여분도 함께 챙겨드립니다. 꽁그라뚜 측의 실수가 인정된 경우 (시안과 다른 파일로 인쇄 진행 등) 재인쇄 도와드립니다.

❗️ 재인쇄 가능한 경우 (당사의 책임)
✔️ 컨펌하신 최종 시안과 다를 경우 (색상 제외) : 당사의 책임이므로 전량 재인쇄 도와드립니다
✔️ 여분 이상으로 인쇄물에 문제가 있는 경우 : <문제가 있는 수량 만큼> 재인쇄 도와드립니다.

❗️ 재인쇄 불가능한 경우
✔️ 모니터 화면 및 샘플과 컬러가 다른 경우 : 모니터가 색을 구현하는 방식은 빛의 혼합 방식인 RGB이며, 인쇄물은 잉크의 혼합인 CMYK이기에 시안에서 보시는 색상과 차이가 있을 수밖에 없습니다. 또한, 같은 컬러코드로 인쇄한 인쇄물이라도 습도, 온도 등 환경의 변화에 따라 5~10% 내외로 오차가 발생할 수 있으며 이는 모든 청첩장 업체에서 안내하고 있는 내용입니다.
✔️ 미세한 반점, 금박/형압 작업 시 미세한 자국, 종이 자체의 특성으로 인한 무늬, 테두리 디자인 선택으로 인한 재단 오차 등
✔️ 컨펌하신 시안의 예식 정보 오류, 오타 등

SERVICE INFO

ARS 고객센터는 별도로 운영하고있지 않습니다. 문의는 카카오톡 1:1 채팅을 통해 남겨주시면 신속히 대응 도와드리겠습니다. (카카오톡 채널 ID : congratoot)
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